Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

Wie zijn wij

Autosleutel Hengelo is een onderdeel van Westendorp Groep VOF, gevestigd aan de Oldenzaalsestraat 553, 7558 PW Hengelo (KvK 91885124). Onze werkplaats en winkel zijn te vinden aan de Wesseler-Nering 32, 7544 JC Enschede. Vragen over privacy: autosleutel@westendorpgroep.nl of 053 - 478 42 45.

Welke gegevens wij verwerken

• Prijsaanvraag: kenteken, sleuteltype, naam, telefoonnummer, gewenste locatie en uw toelichting.
• Kentekencheck: zodra u een kenteken intypt, vraagt uw browser bij de open data van de RDW merk, model en bouwjaar op, zodat u ziet dat het kenteken klopt. Daarbij worden geen andere gegevens meegestuurd.
• Telefoon, e-mail en WhatsApp: wat u ons zelf stuurt, inclusief eventuele foto's van uw sleutel.
• Aan huis: het adres waar de auto staat, alleen voor die afspraak.
• In de werkplaats en aan huis: wij controleren uw kentekenbewijs en identiteitsbewijs voordat wij een sleutel maken. Wij kijken alleen; wij maken geen kopie of foto en slaan de gegevens daaruit niet op.
• Websitebezoek: technische gegevens die nodig zijn om de site te tonen. Wij houden geen bezoekersstatistieken bij en gebruiken geen advertentiecookies.

Waarvoor

• Uw aanvraag beantwoorden en een prijs en afspraak geven.
• De opdracht uitvoeren en factureren (wettelijke bewaarplicht).
• Controleren dat u eigenaar of gebruiker van de auto bent (gerechtvaardigd belang: misbruik voorkomen).

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Daarom ziet u geen cookiemelding. Verandert dat, dan vragen wij eerst uw toestemming en passen wij deze verklaring aan.

Met wie wij gegevens delen

• Vercel — hosting van deze website.
• Web3Forms — verzendt uw formulieraanvraag per e-mail naar ons.
• Google — lettertypen van deze website (Google Fonts).
• WhatsApp (Meta) — alleen als u ons zelf via WhatsApp benadert.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de EU. Doorgifte gebeurt op basis van de waarborgen die de AVG voorschrijft. Daarnaast verstrekken wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

Bewaartermijnen

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: uiterlijk 12 maanden.
• Gegevens van opdrachten en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken, de verwerking laten beperken en uw gegevens opvragen. Stuur uw verzoek naar autosleutel@westendorpgroep.nl; wij reageren binnen een maand. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.